Politique de confidentialité

Lors des visites sur le site ou souscriptions au service, des informations par le biais de questionnaires, formulaires, peuvent être recueillies auprès des utilisateurs.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, le client est informé que la société Sofimed d.o.o, en tant que responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour principales finalités :

La gestion et le suivi de la relation avec les clients de manière générale ;

La gestion et le suivi des commandes, paiements, ainsi que du service clientèle ;

La gestion des comptes clients ;

La gestion commerciale et marketing ;

La mesure de la qualité et de la satisfaction ;

La segmentation et la personnalisation des offres.

Ces informations sont destinées à Sofimed d.o.o, ainsi qu'à des éventuels sous-traitants pour les finalités susvisées ainsi qu'à ses partenaires.

Le client est informé sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d'un astérisque. A défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la commande ne pourrait pas être traitée ou pourrait être retardée, et les informations commerciales ne pourraient pas être adressées au client.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, d'interrogation, de modification, de rectification et de suppression de ses données qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Le client dispose également d'un droit d'opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi que d'un droit d'opposition à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Ces droits s'exercent par courrier accompagné d'une copie d'un titre d'identité signé à l'adresse e-mail support@apprendrelangue.com.

Le client qui dispose de la qualité de consommateur et qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique est informé par les présentes conditions générales de son droit à s'inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique.